POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://lunellemaison.com/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES 

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « fichiers témoins » (cookies)

  • Les fichiers journaux

  • Les pixels invisibles, balises et autres technologies similaires

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? 

Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES 

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site.

Enfin, nous pouvons être amenés à partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations en vigueur, répondre à une assignation, un mandat ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE 

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée en visitant le site de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :

  • Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  • Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

NE PAS SUIVRE 

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS 

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lunellemaison.com

RÉTENTION DES DONNÉES 

Nous conservons vos Informations de commande, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS 

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

CHANGEMENTS 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER 

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à contact@lunellemaison.com. Une adresse postale pourra être communiquée si nécessaire, dans un cadre légal.